Je dois devenir réactionnaire en vieillissant mais plus cela va, moins les outils m’intéressent en tant que tels. J’ai même la sensation qu’ils ont trop tendance à polluer le débat, mais je m’égare :-). Plus sérieusement, j’aimerais bien parler un peu des outils numériques au service de la visite touristique et culturelle. Je n’irais certainement pas bien loin dans les problématiques de médiation, mais pourquoi ne pas enfoncer quelques portes ouvertes… En ce qui concerne par exemple la visite d’un lieu, l‘évolution du comportement des clientèles n’est pas à négliger. Ayons à l’esprit les pratiques des nouvelles générations. Pour elles, Internet est un usage du quotidien ; la mobilité touristique et l’utilisation d’outils (GPS, applications géolocalisation, etc.) sont des réalités tangibles. Pour les Français on peut lire pour commencer une synthèse sur les pratiques culturelles des Français à l‘ère numérique (fichier PDF). Les médias sociaux, où sont massivement présents les nouvelles générations ont compliqué la donne et encore plus impacté l’attente des touristes en ce qui concerne la visite d’un lieu. Plus globalement l’internaute ne veut plus d’une « vitrine à sens unique avec une autorité pyramidale. Il veut participer ! Comment inclure dans une visite cette envie de participation...
Via: etourisme.info
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