Voici une petite expérience personnelle narrée par Frédéric Soussin, consultant que certains d’entre vous ont pu apprécier lors des précédentes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel sur Toulouse, qui devrait faire du bruit dans le landerneau du etourisme ! Comme quelques images valent mieux que beaucoup de texte, je vous livre ci-dessous sa mise en garde vis-à-vis de Booking (et quelques autres ?) que vous pouvez retrouver sur son blog. Attention à Booking.com from frederic soussin on Vimeo. Que faut-il en retenir ? Que Booking, derrière un https sécurisant livre en pâture nos coordonnées bancaires. Alors certes, adeptes d’iTunes, de Google Checkout, d’Amazon 1 click, vous avez l’habitude de fournir ces coordonnées à différents services, mais avec l’assurance qui sont sécurisés !? Que Booking, en répondant que cela rentre dans le cadre de votre assurance, fait preuve d’une certaine légèreté en matière de relation client ; qu’en est-il du temps perdu à déposer une plainte, faire les démarches nécessaires, obtenir une nouvelle CB. Sans compter que cela signifie que finalement, tout repose sur la “solidarité” collective dont nous sommes tous acteurs puisque le cot des assurances prend évidemment en compte le risque que ce type de pratique rend bien plus prégnant. Dans...
Via: etourisme.info
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