Vers le partage d’une liste d’expérimentations ? L’exercice n’est pas habituel sur etourisme.info, mais on profite de notre lectorat branché TIC pour faire remonter des exemples de réalisation concrètes d’utilisation du numérique dans les Offices de tourisme. On diffusera une synthèse de l’ensemble, et pourquoi pas de permettre aux territoires de continuer à alimenter cette base de données. Cela pourrait permettre aux destinations d’avoir à disposition une liste des réalisations concrètes et de rentrer en contact pour parler d’un projet similaire à venir. Office de tourisme : le numérique au service de l’accueil ATOUT France a en effet lancé une étude sur le développement des services numériques destinés à la mobilité touristique. Le travail a été confié au cabinet Kanopée. Ce travail s’articule avec la réflexion engagée par la FNOTSI sur l’office de tourisme du futur. L’objectif de ce travail est de définir les futurs modes d’accueil liés à l’évolution du comportement des usagers des offices de tourisme dans leurs pratiques en situation de mobilité, et d’évaluer les attentes et les comportements des touristes par rapport aux technologies de l’information et de la communication, ainsi que les services à imaginer pour les offices de tourisme. Cette étude exploratoire sur l’usage des...
Via: etourisme.info
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